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发布日期:2025-12-31 13:02:52 浏览次数:

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  商业虽经历了多次迭代和嬗变,但用来描述商业的语言却普遍墨守成规。世界经济并不是由少数跨国公司控制的,甚至能够在本行业盘踞龙头地位的公司也寥寥无几。在过去两个多世纪里,从建造纺织厂、钢铁厂和铁路,到建造汽车装配线和石化工厂,都需要大量的资本积累。这些“生产资料”均局限于特定的行业,例如,铁路只能用来跑火车,火车司机也只能去经营铁路的公司谋职。而21世纪的领先公司不再依赖重型的设备投资,仅需筹集用于弥补初创时期亏损的适度资本即可轻装上阵。而且,它们也不必掌握那些“生产资料”的所有权,完全可以凭借轻资产异军突起。

  在21世纪,公司的竞争力由人的智能而非有形资产决定。成功的公司善于构建独特的能力集合,这种能力体现为供应商(或客户)关系、技术创新、业务流程创新、品牌、声誉和用户网络等方面的独特优势。对于这样的公司,竞争对手在制度上能够模仿和跟随,但难以超越。这些公司之间的差异化意味着现代产业在结构上已经发生了质变,不再像过去那样依靠密集的资本投入,竞争的焦点也远离了同质化产品的生产规模和低价优势。因此,它们的“利润”不再是简单的资本回报,而是“经济租金”。

  经济租金用来描述某些人和机构因拥有卓越的商业才能而获得的收益,例如杰出的外科医生、体育和电影明星、音乐奇才、硅谷企业创始人,他们获取的收益均可以归结为经济租金。就像苹果和亚马逊凭借高超的竞争力赚取经济租金,从某种意义上讲,这是通过创新差异化取得的垄断收益。它们为客户提供的商品和服务优于竞争对手,由此产生的超额收益就等同于经济租金。经济租金是充满活力的经济所体现的核心价值特征。当个体和企业得以充分发挥各自的才能来创造租金时,经济就会增长。

  20世纪下半叶,商业开始从依靠雇用大批产业工人从事规模生产的工业结构,演变成一个由知识工作者在合作环境中分享集体智慧的新结构,但是关于商业世界如何运作以及应该如何运作的问题,主流叙述却置若罔闻。经济关系仍然被纯粹定义为交易性的,商学院的教科书仍然强调商业的目的在于为背后的股东创造价值,而不是满足客户和社会的需求。如此就出现了一个密切相关的悖论:资本对商业运营的支配地位每况愈下,金融部门的规模和报酬反而与日俱增。

  1955年的榜单还包括三家制造企业。美国钢铁在随后数十年间逐渐衰退。化工行业巨头杜邦在两次世界大战期间成为推行现代职业化管理的企业典范,与英国的帝国化学工业公司和德国的法本公司共同主导了全球化工产品市场。艾尔弗雷德·钱德勒在《战略与结构》中称赞四家卓越的企业,尤其对杜邦青睐有加。但后续的事件表明,钱德勒描述的只是过去,而并非对未来的预测。在随后的几十年里,杜邦表现平平。2015年杜邦与陶氏化学合并。

  这些企业命运不佳,并非因为它们处于夕阳行业。全球对汽车、食品、石油、钢铁、化工产品,特别是电器的需求一直在持续增长,但那些1955年上榜的公司今天绝大多数失去了行业的主导地位。时至今日,主导汽车行业的是丰田和大众,食品行业是雀巢,钢铁行业是安赛乐米塔尔,化工行业是巴斯夫。在美国,汽车行业仍是通用汽车;但若论市值,那就是特斯拉。食品行业的领导者是百事和泰森,钢铁行业是纽柯,制药行业领先的是辉瑞,零售行业是沃尔玛和亚马逊。唯有埃克森-美孚以及杜邦和通用电气的一些子公司,仍然在各自所在的领域中处于全球领导地位。

  一些现代公司,如联合健康,除健康保险外,还提供专业的服务管理,就像传统公司的财务部门一样。实际上,有一些企业,如英国的赛捷软件集团,专门向小公司提供簿记服务。另一些公司,如谷歌或Meta,为用户生成的内容提供网络平台。尽管谷歌和Meta无处不在,但它们在销售收入方面并未占据顶尖位置,因为它们既不购买输入内容也不销售输出内容,而是依靠广告投放获取大部分收入,从而赚取利润。由此可见,21世纪的公司与那些登上1955年《财富》榜单的企业有着本质的区别。

  在现代经济中,价值不是来自建造更大或更重的东西,而是来自创造更智能的东西。正如艾伦·格林斯潘所说的,发达经济体中的现代经济增长,在很大程度上意味着产品和服务变得更好、更复杂,而不是更多。当今世界,经济增长引擎是脸书、谷歌、语音助手Siri、电子邮件和即时访问百万首歌曲的平台,是低成本航空旅行和随叫随到的优步,是心理咨询和基因编辑,是变焦眼镜和蓝牙耳机,是卫星导航系统和手机银行。简而言之,经济增长是由一些看似平凡却有益于人类的想法推动的。这些想法一旦被转化为产品,就使我们的生活变得更加轻松和舒适,诸如此类,不胜枚举。很显然,它们将集体智慧融入日常资源当中,以创造新产品,培养更加优秀的能力。

  进步人类学家约瑟夫·亨里奇指出,集体智慧的持续增长是人类成功的秘诀。任何个体的知识都是集体知识的沧海一粟,没有哪个个体既有知识又有技能去独自建造一架空客飞机,但成千上万的个体集结成一个合作团体就可以做到。因此,像汽车和晶体管之类的实用工具是人类能力增长的结果,而非原因。集体智慧是一个团队发现和解决问题的能力。有些企业之所以取得成功,是因为其能够构建新的或独特的能力组合,提供新的或独特的产品,利用相同的资源创造更高价值的产出。通过这种方式增值,企业及其他组织便创造了经济租金。